HRO 小型评价/发展中心

- 你们关注客观的、有效的和准确的测评服务吗？

- 你希望更有效地利用评价中心技术来创造收益吗？

有多种不同的方式来建立评价/发展中心，不同的选择和相互矛盾的书面推荐资料对决策人来说是个巨大的挑战。HRO的测评技术会帮助你更好地面对这方面的工作，尤其在中国的企业环境内。

简介
人事决定，雇佣或提升，对一个组织来说会有明显的经济影响，然而许多公司看轻或忽视了有效的、可靠的评估系统的重要性。为你的职位找到最合适的人选是一项有难度的任务。同样，确定何种能力是未来发展所需要的，确定客户化的培训需求，决定提拔谁等等，都是很精细的工作。安排得很好的面试应该处理好各个步骤的细节。但是无论一个面试多么技术化和细节化，这也只是收集了候选人自我陈述出来的信息。长期的研究发现一个设计得好的评价中心是最有效的工具，可以用于选拔和发展类的测评工作。利用评价中心技术，我们不仅能测评候选人的能力同样能系统化地估计他在未来的绩效表现。

有许多材料可以用于测评，但是一个成功的评级中心项目还需要另外一些东西。当测评人员坐在那里，他们能看到什么？他们如何记录观察到的信息？他们如何搜集和组织数据？他们如何提供反馈？还有，他们用这些测评结果做些什么？这些是常被忽略的问题，而正是许多公司的不足所在，甚至失败之根源。

什么是HRO评价/发展中心？
评价中心不是指一个固定的机构，它是一种方法、一种技术。它由标准化的行为能力评估流程所组成，这种评估又于严格的职位（能力素质模型）描述相联系，职位描述则来自于职位分析。几个受培训的观察者同时（测评顾问）来判断多个参与者（受测者），应用各种与职位相关的模拟练习，目的是判断他们是否具有职位需要的技术和能力。HRO的测评另一大特点就是，利用反馈技术帮助受测者自我了解和职业发展。面试和心理测量技术常被应用到决策过程中。HRO评价/发展中心擅长于运用最优化的练习；它形成了客户化的指导方针、形式、手册和练习。